Reviews

8.7 / 10
200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Ann Petitjean

5/10

Tot nu toe geen problemen met Cruisewinkel. Deze en een andere cruise voor 2020 boekten we aan boord van de Celebrity Eclipse en we zijn pas thuis sinds de 24ste december! Nu pas ontdek ik deze vragenlijsten over de 'boeking met Cruisewinkel' -Wat hebt u daar al mee te maken gehad? Men heeft de boeking, waarvoor we trouwens al 2x 80 Euro of dollar betaalden op het schip bij boeking (waarvoor een extra factuur???) gewoon aan u doorgegeven...We wilden u in het begin van het nieuwe jaar nog contacteren i.v.m. deze reizen en hun verdere afhandeling, vliegtuigeizen, boeking hotels etc. , in de volle overtuiging dat het toch nog rijkelijk vroeg is daarvoor (februari en september 2020 nota bene!). Vandaag zijn uw Belgische filialen gesloten, hoorden we van uw Nederlandse collega maar morgen nemen we direct contact met u op over deze zaak!


Score voor Wondercruises.be: 2.5/5
geen direct bij u, wel via Celebrity!