Online bestelling die ik in de winkel kwam retourneren. Er was/is ruime keuze in de winkel en op de website. Ik heb goed kunnen passen. Echter geen medewerker die mij kwam helpen en ook aan de kassa werd er nauwelijks iets gezegd, op een goedendag na.
Sterke punten
Makkelijk en snel besteld en de levering volgt vlug. Ruime keuze online en in de winkel.
Verbeterpunten of tips
De spelfout in de mail waarin verzocht wordt jullie te beoordelen eruit te halen!! Medewerkers mogen meer oog hebben voor de klant. Zeker op de werkvloer. Heet ze welkom en vraag of je ze ergens mee van dienst kan zijn. Tevens denk ik dat je als verkoper wil weten waarom ik een artikel kom ruilen, dit is mij niet gevraagd.