Reviews

9 / 10
1010 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
9/10
After sales
1/10

Bianca Pardede-Vos

8/10

Goede planten, prima bezorging is netjes op tijd, zeer tevreden

Sterke punten

duidelijke aanbieding van klimplanten

Verbeterpunten of tips

Mogen meer aanbiedingen op de site bijvoorbeeld witte jasmijn, nu nog iets voordeliger aanbieden, via marktplaats worden ze al vanaf 5 euro per plantje aangeboden. Dus de aanbieding zou op dit moment iets scherper kunnen dan had ik er meer van besteld. Ook zou het leuk zijn wanneer je meerdere keren hebt besteld via de site je een bepaalde korting en of aanbieding krijgt vanwege klantbinding. Zou ik kunnen waarderen. Verder zou duidelijker kunnen zijn hoe groot het formaat van de plantjes is wanneer je ze thuis krijgt aangeboden. De eerste keer waren de gele jasmijnplantjes erg kort en moeilijk te bevestigen aan het daarvoor gemaakte klimrek, dit terwijl de andere klimplant precies hoog genoeg was. OOk de roze jasmijn die ik bij de tweede keer bestellen heb gekregen was veel hoger en voller dan de gele jasmijnplantjes van de eerste bestelling. Dus of zeggen op de site dat de maat van de plantjes per bestelling kan verschillen of per afzonderlijke plant aangeven hoe groot ze ongeveer zijn. Scheelt met voorbereidingen van klimrek in de tuin dat je weet wat je krijgt. verder perfecte service. Snelle levering is top. Soms ook trackingservice handig, dan weet je wanneer je plantjes aankomen en wanneer je ze in de grond kunt stoppen. Bij mijn tweede wat grote bestelling waren de plantjes vrij lang onderweg en een beetje uitgedroogd toen ik ze kreeg. De eerste bestelling was prima. ( heb de plantjes wel eerst laten drinken voor ze in de grond te stoppen. OOk leuk is misschien om een klein briefje erbij te doen met wat tips om te doen met te plantjes alvorens ze in de grond te stoppen. Bijvoorbeeld een uurtje in water zetten zodat de wortels zich vol zuigen met water. Zo diep in de grond zetten. Zo hoog moeten ze bevestigd worden aan klimrek. Die plantjes passen goed bijelkaar. enz. Zou leuk zijn. (is niet noodzakelijk maar wel leuk voor de klant)


Score voor ClematisOnline.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 51
klimplanten o.a gele en roze jasmijn, kamperfoelie...