Mooie producten snelle levering. Wel jammer dat bij een geretourneerd product de klant 2 maal de verzendkosten moet betalen!
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste mevrouw Visscher,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Het klopt dat wij €3.95 verzendkosten rekenen bij bestelling onder de €65,- euro. Bij bestellingen met een bedrag van €65,- euro of meer is de verzending gratis, echter is dit met uitzondering van onze sale artikelen.
Ook klopt het dat wij €5,- euro retourkosten rekenen, indien u gebruik maakt van ons antwoordnummer. U bent uiteraard altijd vrij de bestelling zelf te frankeren en te kiezen voor een andere verzendoptie. Ook is het mogelijk de bestelling retour te brengen in onze winkel, op deze manier zullen wij uiteraard geen retourkosten rekenen. Wij hopen u uiteraard snel weer te mogen begroeten op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice ChillyHilversum