Reviews

8.9 / 10
8549 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10

Isa

10/10

Wat een geweldige klantenservice! Heel last-minute een bestelling gedaan, omdat we door corona uiteraard de winkel niet meer kunnen bezoeken. Ik ging toch twijfelen of het wel op tijd zou komen en stuurde een berichtje via Instagram. Op de zondag gelijk reactie terug met de geruststelling dat het goed zou komen. Volgende dag een belletje over de tijd wanneer het bezorgd zou worden n.a.v. het contact met de klantenservice via Instagram. Wat een heerlijke, duidelijke communicatie (zien we niet vaak meer zo). Top top top!

Sterke punten

- Duidelijke communicatie
- Snelle reactie
- Meedenkend
- Snelle levering
- Alle opties uit de winkel ook online
- Klantenservice online gekoppeld aan de winkel offline

Verbeterpunten of tips

-


Score voor Carnavalsland.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 23
25 jaar producten