Vervanging voorruit nadat een reparatie was doorgescheurd
Uw ervaring
Op 9 april in Oss een kleine ster (1,5cm) laten maken. Goede service met heldere uitleg. Op 20 april bleek er een barst te zijn ontstaan vanuit de reparatie van ongeveer 30 cm.
Bij het maken van een telefonische afspraak werd gemeld dat het garantie zou worden waarmee de ruit zou worden vervangen.
Op 23 april in Oss werd de ruit vervangen. Niet onder garantie met de kosten voor Carglass zelf. Ik kreeg een rekening van 150 euro en de rest was voor mijn verzekering (auto is all-risk).
Garantie op een reparatie bestaat kennelijk niet bij Carglass.
Reactie Carglass:
Jammer om je reactie te lezen. De reparatie is betaalt door je verzekeraar. Dat is ook degene die de garantie krijgt. Je eigen risico betaal je altijd bij ruitvervanging.
Marja
Customer Service Carglass®