Levenslange garantie? Wat een grap!
Uw ervaring
Ruim jaar geleden voorruit laten vervangen. Wagen meer dan een jaar in garage laten staan wegens ziekte. Nu bij hergebruik van de wagen blijkt een spontane barst in de ruit ontstaan te zijn. Geen probleem, want levenslange garantie... Na telefonisch contact bevestiging dat dit onder garantie valt. Afspraak gemaakt. Daar aangekomen na 5 seconden ( grondige inspectie?) te horen gekregen dat er wel een nieuw impact zou geweest zijn. Impact terwijl de auto niet gebruikt is ???? Schande! Over service gesproken. Levenslange garantie??? What a joke!!!
Reactie Carglass:
Jammer om te lezen. Om je klacht op te kunnen pakken heb ik je via de mail gevraagd je reactie naar onze afdeling Customer Service te sturen zodat ik kan zien waar het is misgegaan. Ik heb echter geen reactie ontvangen.
Marja
Customer Service Carglass®