Tegen gevallen
Uw ervaring
Mijn ervaring was qua nieuwe ruit goed, maar de manier waarop de monteur aan het werk was en continu tijdens zijn werk met zijn mobiel aan zijn oor zat, en vaak op zijn telefoon zat terwijl hij met mijn auto bezig was vondt ik erg storend, ik had een afspraak om negen uur, en hij begon pas om half tien aan mijn auto,
Reactie Carglass:
Dankjewel voor je feedback, goed dat je dit deelt. We zijn overgegaan naar een nieuwe telefooncentrale, deze werkte helaas niet goed bij servicecenter Harderwijk. Hierdoor heeft de monteur al het telefoonverkeer via zijn mobiele telefoon moeten doen. Wel jammer dat hij pas een half uur later aan je opdracht begon dan afgesproken. 😥
Marja
Customer Service Carglass®