Reviews

BY-POS

8 / 10
1248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
After sales
1/10

Ed Koorevaar

5/10

Levering en helpdesk prima. Maar RMA kost veel geld

Sterke punten

Altijd bereikbaar en helpdesk is goed

Verbeterpunten of tips

Ik heb een verkeerd product teruggestuurd (RMA) en daarna direct het juiste product opnieuw besteld. Nu heb ik het geld terug gestort gekregen en rekende By-POS maar liefst, E36,30 voor restockingskosten?? Volgens de helpdeskmedewerker staat dat in de voorwaarden die gelden voor een RMA en die kosten kunnen varieren. Ik vind dit allemaal erg ondoorzichtig en lijkt men te kunnen rekenen hoe het uitkomt.


Score voor BY-POS: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Man
Leeftijd: 59
Aangekocht product: Bixolon SPP-R200III,