Reviews

BY-POS

8 / 10
1211 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Klantvriendelijkheid
2/10
After sales
2/10

Koopman

2/10

Het spijt mij, maar ik was erg ontevreden. Ik heb erg veel tijd en moeite moeten doen om ervoor te zorgen dat ik mijn product terug kreeg. Normaal zou ik zeggen, is het product bij aankoop niet goed dan sturen we u met spoed een nieuwe. Ik weet niet hoe lang ik bezig ben geweest maar als ik bij een volgende keer het product nogmaals bij u aanschaf, durf ik niet te zeggen. Service is waardeloos. Ik moest zelf maar met Zebra gaan bellen. Nadat dit gebeurd was kwam de printer boven water en bleek deze verkeerd te zijn verstuurd!

Verbeterpunten of tips

Verleen betere service naar de klant en los de problemen met spoed op. Niet dat je deze zelf met de leverancier moet oplossen!

Reactie BY-POS:

Geachte terstal.nl,

Dank voor uw feedback.
Uiteraard betreuren wij dat deze zaak niet soepel is verlopen.
Wij hopen u in de toekomst alsnog van dienst te kunnen zijn.

Uw feedback wordt meegenomen ter verbetering van het proces.

Met vriendelijke groeten,
BY-POS BV


Score voor BY-POS: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
Leeftijd: 48
Aangekocht product: Zebra ZT230 printer