Reviews

BY-POS

8 / 10
1286 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
7/10
Snelheid levering
2/10
After sales
1/10

Kevin

1/10

Meest asociale Helpdesk ooit. Je krijgt 4 readers geleverd die niet doen wat er van te voren is besproken. Maar helpen je vervolgens totaal niet met zorgen dat het alsnog gaat werken. Je moet maar ergens anders shoppen. Sluiten de chat ook af zodat je geen gespreksgeschiedenis kan gebruiken om een klacht in te dienen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

helpdesk vriendelijker
- reageren op mail
- doen wat er beloofd wordt (geen €10 vragen voor 24uurs levering en dan 4 dagen later pas leveren)

Reactie BY-POS:

Geachte veiligheidszaken.nl ,
Dank voor uw feedback.
Uiteraard is het zeer vervelend dat niet de gewenste resultaat voor u is opgeleverd.
Wij nemen uw feedback mee ter verbetering van het proces.
Met vriendelijke groeten,
BY-POS BV


Score voor BY-POS: 0.5/5
Geslacht: man
Leeftijd: 30
Aangekocht product: ACR1281U-C2