Ik neem aan dat "dit bedrijf" de Centrale BTW Teruggave betreft. Feedback company is mij namelijk niet bekend, maar zal waarschijnlijk zijn ingeschakeld om de beoordeling te verwerken.
In de laatste e-mail (5 okt 2018) is aangegeven dat het dossier gesloten kan worden indien "ontheffing van administratieve verplichtingen omzetbelasting" is verleend. Middels een brief van 29 sept 2018 schrijft de belastingdienst "Ik heb besloten dat u geen btw-aangiften meer krijgt." Hieruit had ik geconcludeerd dat dit hetzelfde was als een aangifte-vrijstelling.. Ambtelijk schrijven is wat breedvoeriger en uitgesmeerd (daarom duurt alles zoveel langer).
Sterke punten
Het bedrijf gaat zorgvuldig en geruisloos om met de materie en neemt de zorgen uit handen.