Reviews

8.9 / 10
703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
3/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10
After sales
5/10
Anoniem
6/10

Aangekocht product is goed, maar levering kan beter. Het werd 2 maal op het foutieve huisnummer geleverd.

Sterke punten

Prijzen zijn goed, contact via telefoon erg vriendelijk, helaas zonder de verwachte verbetering.

Verbeterpunten of tips

In België zijn er huisnummers met extensies, zoals 108, 108A, 108B etc. Op de verzendnota wordt dit helaas niet correct vermeld. Daarop stond het huisnummer, zonder extensie. De eerste maal werd het pakket dus bij de buren aangeboden, maar aangezien zij niet thuis waren, vonden zij een briefje in hun brievenbus...... en ik wachtte de ganse dag.
Na contact met de helpdesk, ging men de chauffeur inlichten. Helaas, hij belde de volgende dag terug aan bij 108. Een geluk dat ik de bestelwagen zag staan, zodat ik de man kon aanspreken.
Helaas sprak de man enkel Frans!


Score voor Bouwmarkt Totaal: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man