Op vrijdag een bestelling geplaats met een levering gevraagd voor maandag. Op zaterdagochtend werd ik gebeld dat ze maandag niet konden leveren maar dat werd woensdag. Helaas woensdag geen levering. Maar even afgewacht. Vrijdag nog geen levering dus maandag gelijk gebeld. Bleek dat er intern iets verkeerd gegaan was. Dit werd prima opgelost met een upgrade van de bestelling en de extra kosten waren voor bouwbestel. Nu werd er wel woensdag geleverd, zelfs tot achter het huis. Dus prima service.
Sterke punten
Door een interne fout kreeg ik zonder meerkosten een beter product.
Ook belde ik voor de bestelling met vragen over mikn bestelling en die werden behulpzaam beantwoord.
Verbeterpunten of tips
De controle misschien iets vaker uitvoeren.