Reviews

8.5 / 10
3614 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
2/10
After sales
6/10

J Hoenderdaal

2/10

Matig

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Het was 1 +1 gratis maar niet duidelijk dat je er dan 2 moet invullen. Werd ik ook niet op geattendeerd. Verder is het verkeerde opgestuurd

Verbeterpunten of tips

Cccc

Reactie Boots Nederland:

Beste J Hoenderdaal,
Dank voor je review. Vervelend te horen dat de 1+1 actie niet duidelijk genoeg was en daarbij logstiek ook nog eens e.e.a. mis is gegaan. Dit is natuurlijk niet onze intentie geweest. Excuus voor het ongemak.
Bij 1+1 actie is het mogelijk om Mix&Match toe te passen. Dat houdt in dat je niet standaard 2 vandezelfde producten in je winkelmand krijgt, maar je zelf mag matchen en je daarbij het goedkoopste artikel gratis krijgt. Ook staat bij elk 1+1 artikel, in de kleur rood, dat het om een 1+1 actie gaat om je er aan te herinneren.
We nemen deze feedback mee en gaan onze UX hierop verbteren.
Met vriendelijke groet,
namens Boots Nederland,
Marijn
Boots.eu


Score voor Boots Nederland: 1/5
Beveelt u de Boots webshop aan? Nee
Geslacht: Vrouw