Groot assortiment
prima levering
planning mag iets klantgerichter
Pluspunten
zie boven
Verbeterpunten
een extra kracht inhuren voor planning en respons op mail en telefoon
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! We zijn altijd aan het proberen onze dienstverlening te verbeteren, en zullen dit zeker intern overleggen.
De levering is inderdaad op route en niet heel flexibel. Dit komt ook omdat we op route bezorgen (om zo de kosten en het milieu te sparen), en een boom is natuurlijk ook geen pakketje van de bol.com ;). Wat betreft de reactie op de mail/telefoon, we proberen eraan te werken, het is alleen weer heel erg druk op het moment.
Groeten,
Coos
Boomkwekerij van IJmeren