3 bomen besteld. Na enkele uren een mail dat de order niet kan worden geleverd. Mail gestuurd en blijkt dat de bomen op zijn. Zou beter zijn om dit op de website te vermelden. De website up to date houden is veel klantvriendelijk. Dit weerhoud mij er van om hier ooit weer iets te bestellen.
Pluspunten
Snelle reactie
Verbeterpunten
Website bij houden
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat het u niet bevalt dat wij uw bestelling niet konden leveren. Nogmaals sorry daarvoor.
We hebben echter duidelijk op de voorpagina van onze website aangegeven dat wij sommige producten niet kunnen leveren.
We proberen altijd zo goed mogelijk te helpen, maar op het moment is het zo druk dat er bomen uitverkocht raken.
Met vriendelijke groet,
Coos