Via internet een bak besteld, niet direct reactie en ik moest snel iets afspreken, ik naar tankstation, bleek al bezet te zijn.
Toen via internet andere locatie gezocht en deze opgebeld. Ja er was een bak vrij met de juiste maat. Het was geregeld werd er gezegd.
Uren later kreeg ik mail voor alternatief van eerste optie. Ik gebeld dat ik al telefonisch een bak had geregeld. Dat zouden ze voor alle zekerheid nakijken en als dat niet zo was kreeg ik opnieuw een mail.
Geen mail ontvangen dus er vanuit gegaan dat ik een bak had besteld zoals bediende bij tankstation had gezegd.
Op bewuste dag was er niets bekend maar gelukkig een kleine bak kunen regelen.
Sterke punten
Dat blijkt bij geen reservering van bak op locatie medewerkers via internet een alternatief geven. Dat weet niemand tot je het zo ervaart
Verbeterpunten of tips
Zie eerste verhaal