Mooi gordijn besteld, geheel online. Het eerste voldeed niet aan de (eigen)kwaliteitseisen (stof was wat streperig), maar hier werd ik van tevoren proactief van op de hoogte gesteld. Voor time being kon ik deze gebruiken. Vervolgens kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Communicatie hierover was netjes, volledig en soepel. Mooi voorbeeld van hoe je met klanten om kunt gaan, topbedrijf!
Sterke punten
Communicatie, klantvriendelijk, service gericht