Ik heb hier twee keer besteld. Bij mijn tweede paar schoenen liet de coating los na twee maanden. Nadat ik contact had opgenomen kreeg ik de keuze om het paar te houden en een deel van mijn geld terug te krijgen, ze op te sturen en mijn aankoopbedrag terug te krijgen of een ander paar uit te zoeken omdat degene die ik had niet op voorraad waren. Ik koos een duurder paar uit en kreeg hier nog eens 20% korting op. Binnen een week tijd had ik de klacht gemeld, mijn oude paar verstuurd en het nieuwe paar ontvangen. Ik ben meer dan tevreden had zulke service niet verwacht en raad jullie bij iedereen aan.
Reactie BijSMAAK sneaker boutique:
Goed om te horen dat je ondanks een foutief paar schoenen toch tevreden bent!