Heel makkelijk bestellen via de website en nog even na gebeld om te vragen of er daadwerkelijk geleverd kon worden op de gewenste datum. Een week voor de levering werd ik gebeld dat de tegels die ik had gekozen niet geleverd konden worden. In overleg gekozen voor dezelfde tegel in een andere kleur die wel geleverd kon worden. Fijn dat Gerjon me wees op het feit dat de opsluitbanden dan beter ook in de kleur van de tegels geleverd konden worden. Op de dag van levering bleek dat toch de verkeerde kleur banden geleverd waren. Gerjon gebeld en hij heeft onmiddellijk geregeld dat de volgende ochtend vroeg (de dag dat de hovenier zou beginnen) de juiste kleur banden alsnog geleverd zouden worden.
En idd nog voor de hovenier er was waren de nieuwe opsluitbanden er.
Echt top geregeld!
Reactie Bestratingsweb.nl:
Beste mw. Akkermans, Wat fijn dat we een 10 krijgen ondanks dat niet alles van een leien dakje ging met de beschikbaarheid en levering van materialen! We zijn altijd oplossingsgericht en vinden het mooi om te horen dat dit door u ook ervaren is. Groeten! Team Bestratingsweb.nl