Goed bedrijf, maar slechte kwaliteit spullen.
Sterke punten
Goede communicatie per mail
Verbeterpunten of tips
Geographical Norway Polo Shirt Wit Keny - L bestelt bij Bendelli. Rode strepen onderaan het shirt geven af. Het shirt is nu bedorven. Kwaliteit ronduit slecht. Nadien heeft de klantenservice contact genomen met mij om de klacht met mij te bespreken. Eerlijk gezegd wat het euvel was. Daarna foto's genomen en verzonden naar de klantenservice. Daarin nogmaals vermeld hoe het shirt gewassen was. Aan de zijkant van het shirt zaten rode biezen, en deze zijn gaan verkleuren. De meneer van de klantenservice gaf me gelijk. Hij zo onmiddellijk contact opnemen met de leverancier. Hij bood mij aan een ander poloshirt uit te kiezen zonder extra kosten. Ik ben daar mee akkoord gegaan. Alles is netjes en vriendelijk afgehandeld. Ik ben daar blij om. Er werd niet moeilijk gedaan of wat dan ook. Prima afgehandeld.