Ik had het snel nodig maar de code was te lang
Je ervaring
IK moest nog even snel beltegoed kopen maar toen ik het invoerde was de code te lang 10 euro dus weggegooid
Reactie Beltegoed.com:
Beste Rick,
Dit klinkt als een probleem met KPN/Telfort of Hi.
Het klopt inderdaad dat het aantal cijfers van opwaardeercodes onlangs is verandert van 15 naar 16 cijfers voor het netwerk van KPN. Dit is een aanpassing vanuit KPN (Hi/Telfort) zelf en is dus geen fout. De tekst in het opwaardeermenu van KPN via 1244 dient hierop nog te worden aangepast maar desalniettemin dien je code toepasbaar te zijn via optie 9. Tip, voer je code ‘sneller’ in dan voorheen.
Mocht je zelf niet in staat zijn om je code succesvol te activeren dan kun je dit laten doen door de klantenservice van je provider. Zij zijn te bereiken via een algemene nummer 0800-8105. Houd hiervoor naast je mobiele nummer tevens de opwaardeercode en serienummer bij de hand.
Mocht het niet lukken horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Beltegoed.com