Via Bellatio een klok besteld, wel de dag erna bezorgd maar werkt niet. Verschillende mails naar verschillende mail adressen en ingediend kapot product via site. Maar er wordt gewoon niet gereageerd.
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails van klanten en geen kapotte producten leveren
Reactie Bellatio.nl:
Beste D Schuitemaker,
Bedankt voor uw bericht, vervelend dat u ons niet kon bereiken. Wij hebben de e-mails echter wel beantwoord, wellicht zijn deze in de ongewenste e-mail terecht gekomen. Wij hebben u aangeboden om een nieuw exemplaar toe te sturen. Echter hebben wij tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. Helaas is het opgegeven 06 nummer niet bereikbaar.
Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.
Team Shoppartners.