Reviews

7.8 / 10
441 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
4/10

Bos

3/10

Snelle reacties per mail, maar levering niet op orde en retour erg duur.

Verbeterpunten of tips

Leveren volgens planning op site (of voorraad updaten), eerder duidelijk maken dat een retour 52 euro kost.

Reactie Bauhauschairs.nl:

Beste Rianne,

Bedankt voor het schrijven van een review.
Allereerst betreuren wij de vertraging rondom de fauteuils. Wij vinden het erg vervelend om onze klanten te moeten infomeren dat de fauteuils een vertraging hebben gehad. Wij hebben u op de hoogte gehouden via de e-mail en telefoon en onze spijt betuigd. Nogmaals sorry voor dit vervelende ongemak, ook wij blijven afhankelijk van onze leveranciers. U heeft eindelijk de fauteuils ontvangen en u wenst ze te retourneren, hier zitten inderdaad kosten aan verbonden. Wij verzenden de producten geheel kosteloos maar de retourkosten zijn voor de klant, dit hebben wij ook duidelijk aangegeven bij het product zelf in onze voorwaarden.

Mocht u verder nog vragen hebben, dan vernemen wij dit natuurlijk heel erg graag.

Met vriendelijke groet,
Team Bauhauschairs


Score voor Bauhauschairs.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw