Reviews

8.7 / 10
8117 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Raymond

3/10

Snelle levering maar een teleurstellende service.
Een wcpot en wc bril besteld en ontvangen, keurig in een originele doos. Helaas ging de wcpot niet passen bij ons en hebben we gebeld naar de klanten service. De mevrouw was erg vriendelijk en gaf ons een retour etiket om de wcpot en bril terug te sturen met post nl.
In dezelfde doos als we het ontvangen hadden weer teruggestuurd. En toen kregen we een bericht dat de wcpot en bril kapot waren aangekomen. De fotos gezien en alles was kapot incl bril. Kortom geen geld terug zegt men want we hadden via vrachtpost moeten verzenden. Hm vreemd we hebben toch het label van jullie gekregen zo. Daarbij komt dat post nl aangaf dat degene die het label verstrekt bij post nl moet claimen. Wij kunnen dat dus niet doen.
Tot nu toe dus nog geen nette oplossing van badkamerwinkel.nl

Reactie Badkamerwinkel.nl:

Beste Raymond, wat vervelend dat de toiletpot gebroken is in de post. Ons service team gaat even contact met je opnemen. Groet, Jasmijn


Score voor Badkamerwinkel.nl: 1.5/5