Geen geld terug na retourzending. Alles keurig in de originele verpakking geretourneerd. Tien dagen na retourzending e-mail ontvangen dat de retourzending niet aan de voorwaarden van retournering voldeed. 0 euro terug in plaats van 120 euro. Op mijn reactie waarom het niet voldeed geen reactie. Nogmaals gemaild en weer geen reactie. Jammer jammer. Hopelijk nu wel een reactie en anders maar Kassa en Radar. Klantenservice wanneer krijg ik mijn geld terug?????
Reactie Badkamerwinkel.nl:
Beste Judith,
Wat vervelend dat je retourzending niet is geaccepteerd. Ik snap dat je daar vragen over hebt. Het is erg druk op de klantenservice dus reactie op je mail zal nog komen. Maar ik zorg ervoor dat het serviceteam alles even nakijkt en contact met je opneemt.
Groetjes Jasmijn