Reviews

8.4 / 10
2608 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10
Ad
8/10

De bestelde fietsendrager werd na een dag of 3 geleverd, was kennelijk niet op voorraad. Had ik niet gezien bij bestelling, was echter geen probleem. Het pakket zou per DHL worden geleverd, dit bleek postNL te zijn, was ook geen probleem. De bijbehorende tas kwam wel per DHL. Bij het proef opzetten van de fietsendrager op de auto bleek een verkeerd product geleverd te zijn. Het bestelde model was 60 graden kantelbaar, het geleverde product 90 graden.
Na een telefoontje konden wij de fietsendrager probleemloos omruilen in de winkel (een rit van Utrecht naar Den Haag). Al met al toch tevreden.

Sterke punten

probleemloos omruilen van verkeerd geleverd product.

Verbeterpunten of tips

Op de doos van de geleverde fietsendrager stonden 2 producten aangekruist. 1 daarvan was fout. Toch is de foute aan ons opgestuurd.


Score voor Autovoordeelshop.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man
Leeftijd: 73