Reviews

9.3 / 10
201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
8/10
Vriendelijkheid personeel
8/10
Betrouwbaarheid
10/10
Deskundigheid personeel
9/10
Afspraken nakomen
10/10
Aanbeveling voor nieuwe klanten
9/10
Presentatie
10/10
Showroom
8/10
Communicatie
6/10

Ron Veen

10/10

Zoals veel mensen ben ik vooraf nogal wantrouwig als het om autohandel gaat. Maar toch zijn er nog goede bedrijven gelukkig. Dat geldt wat mij betreft ook voor Bert Swieten.
Toen we de eerste keer kwamen, op afspraak want we moesten 1.5u rijden, werden we snel geholpen en de auto stond klaar voor een proefrit. De showroom zag er verder ook netjes uit. Echt een net bedrijf met een eigen uitgebreide werkplaats De betreffende auto zag er keurig uit maar reed helaas niet zo goed. Ik had me een neetje voorbereid en wist eigenlijk al wat er aan mankeerde. Na de proefrit hebben we eel beel lsng moeten wachten voor wd geholpen werden Dat was niet goed. Maar het was redelijk druk dus misschien overmacht maar op dat moment versterkte dit niet mijn vertrouwen in het bedrijf niet
Dat gevoel werd nog slechter toen Bert zei dat volgend hun de auto prima reed. We bleven toch geïnteresseerd omdat de auto wel een erg goede indruk maakte ondanks het gebrek. Gelukkig beviel de handelswijze vanaf die opmerking óns wel. Na de opmerking toondei deze handelswijze kan ik kort samenvatten: zakelijk maar wel redelink, daadkracht, afspraken nakomen. Het ging zo. Bert zei. Dan maken we even een proefrit. Voor ons een signaal dat Bert niet op de hoogte was van het gebrek. Hij zal gedacht hebben dat we niet goed hadden getest. Maarrrr na deze rit draaide Bert er niet omheen en gaf ons gelijk
Hij zei dat ze de auto zelf in orde konden maken. Het betrof een bekend euvel met direct ingespoten motoren namelijk inlaattrajectvervuiling. Het is een behoorlijke klus voor gekwalificeerde monters om dit op te lossem. We hebben onderhandeld over de prijs en daar zijn we op een voor beide partijen redelijke manier uitgekomen. Tevens werd et beloofd dat de auto geheel nagekeken zou worden en eventuele mankementen zouden worden opgelost. Over een week zou de auto klaar zijn. Dat was ook het geval en wederom groeide ons vertrouwen want naast op tijd werd de auto perfect afgeleverd. Uiteindelijk hebben we een fantastische auto tegen een redelijke prijs met bovag garantie gekocht. De auto ziet er onwaarschijnlijk goed uit, bijna nieuw van buiten maar ook van binnen. Echt nauwelijks gebruikssporen en hij rijdt nu ook super. Geen ademsnood meer. We kregen daarnaast ook nog een presentje. Confusie het is een bedrijf met verstand van auto's waar je op een zakelijke maar redelijke manier zaken kunt doen. Ons enthousiasme is vooral ontstaan door het vakkundig herstellen van de auto en de onberispelijke staat waarin hij is afgeleverd. Onze ervaring dus zo dat je goed zaken kunt doen bij Bert Wieten . Tot zover een echte aanrader dus. Wat me ook opviel dat er mensen uit de omgeving auto's kopen en laten onderhouden bij Bert Eieren. Dat gebeurt schijnbaar al vanaf de oprichting. Dan doe je het dus goed.. Duurzaam klantenkontact kenmrrkt wat mij betreft een goed bedrijf. Hopelijk doen zich geen grote problemen voor t de auto Mocht dit onverhoopt wel gebeuren dan hebben we er alle vertrouwen in dat het probleem wordt verholpen
Succes met de zaak

Sterke punten

Leverbetrouwbaarhei, goede prijs/kwaliteit verhouding, vakkundigheid, kwaliteit, afleveringsniveau

Verbeterpunten of tips

Klanten niet zo lang laten ewchtrn


Score voor Autobedrijf Bert Wieten: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Man
Aangekocht product: