Autobedrijf Bert Wieten

Een paar maanden geleden een nieuwe (oude) auto gekocht en een paar dagen later, na een grote beurt meegenomen. Gezien het aankoopbedrag ook gekozen voor een half jaar extra BOVAG garantie. Na de eerste 1000 kilometer een aantal punten op de mail gezet, waar er toch nog wat dingen mis waren met de auto. Zonder discussie is er een afspraak gemaakt om alle punten op te lossen. Na een dag een telefoontje gekregen dat helaas niet alles direct opgelost kon worden en dat de auto voor diagnose naar een merkdealer zou moeten. Gezien de afstand (100 km) van mijn woonplaats tot de garage afgesproken dat een lokale merkdealer deze diagnose zou doen. Na de diagnose van de merkdealer, die overigens volledig vergoed werd door Bert Wieten, een nieuwe afspraak gemaakt. Binnen een dag waren de restpunten ook opgelost. Dit alles in vriendelijk overleg, met heldere afspraken, een prettige flexibiliteit en vervangend vervoer.