Reviews

8.9 / 10
4441 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
2/10

Anoniem

4/10

Matig. Het ging vrij traag. DPD als bezorger is een firma waar ik niet blij mee ben.

Sterke punten

Neen

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

De nieuwe banden waren vrijdag besteld, woensdag geleverd en ik kon pas vrijdagmiddag bij de garage terecht om de banden op de wielen te leggen. Heb een week niet kunnen werken. Eén van de banden is nu lek. Ben niet blij.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste klant ( naam bij ons bekend )

Bedankt voor uw review.

U heeft uw banden op Vrijdag na 15.00 uur besteld. Wij verzenden tot 15.00 zoals vermeld op onze site. Na 15.00 wordt de bestelling 1 werkdag later verzonden.

In uw geval was dat op Maandag. De banden zijn conform de levertijd dan ook op Woensdag geleverd. Exact zoals wij beloven.

U kon binnen 2 werkdagen terecht bij het montagepunt, wat gewoon prima te noemen is.

Dat uw oude band lek was ( niet uw nieuwe , gaf u eerder aan ), vinden wij natuurlijk vervelend voor u, maar wij hebben zo snel als mogelijk geleverd.
In dit geval vinden wij uw negatieve beoordeling dan ook niet terecht.

Met vriendelijke groet,

Etienne Persijn
Autobanden Prijsvechter


Score voor Autobanden Prijsvechter: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw