Reviews

8.9 / 10
4439 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
8/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
10/10

jochems

9/10

Eerste keer zaken gedaan maar alles verliep zoals verwacht.

Sterke punten

opvolging van verzending met dpd

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Het zou voor de klant makkelijk zijn als er vanuit prijsvechter, 1 bevestigingsmail naar klant en montagepunt (in CC) wordt gestuurd zodat het voor de klant duidelijk is dat het montagepunt op de hoogte is en dat het montagepunt weet voor wie de banden geleverd worden.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste heer Jochems,

Bedankt voor uw feedback.

Onze server verstuurt automatisch een montageopdracht naar de montagepunten, op het moment dat u de bevestiging krijgt, dat de banden verzonden zijn.

Indien een montagepunt aangeeft van niets te weten, dan hebben zij hun email niet goed bekeken.
Zij krijgen van ons geautomatiseerd een mail met daarin uw naam + telefoonnummer + ordernummer + welke banden en de hoeveelheid, met het verzoek om de klant te bellen zodra de order bij hen binnen is.

Dat een montagepunt dus niet op de hoogte is gesteld, daar is dus geen sprake van.

Met vriendelijke groet,

Etienne
Autobanden prijsvechter


Score voor Autobanden Prijsvechter: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man