Reviews

8.9 / 10
4439 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
6/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
10/10
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
2/10

Anoniem

4/10

Overzichtelijke website, kon makkelijk vinden wat ik zocht.

Sterke punten

Duidelijke productinformatie

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Levering was erg slecht. Moet een andere bezorg leverancier zoeken! Op de site stond dat bezorging 2 werkdagen was, maar het heeft me een 9! dagen gekost tot ik mijn levering kreeg. Hierdoor kreeg ik ook problemen met mijn geplande APK- keuring, dat me ook extra geld heeft gekost. (Bedankt!)

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste klant ( naam bij ons bekend )

Spijtig te vernemen dat het is mis gegaan bij de levering van uw banden.

Eerst bleven de banden te lang in depot in Duitsland en daarna constateerde DPD ook nog een adresfout. Hierdoor heeft de levering 6 werkdagen geduurd.

Gelukkig gaat het bijna altijd goed, maar in uw geval was dit dubbele pech.

Uiteraard hebben wij ook een klacht bij DPD weggelegd, want ook wat ons betreft, is dit niet in orde.

Wij excuseren ons dan ook voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Daniël van der Hoek


Score voor Autobanden Prijsvechter: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man