Ik heb een monster besteld naar aanleiding van een offerte voor een bedrukking voor een blikje (model B of C). Vervolgens krijg ik een monster binnen met een wikkel. Dit vind ik persoonlijk erg jammer, aangezien ik offerte heb aangevraagd voor B of C. Ik kan dus nog steeds niet beoordelen naar welke bedrukking mijn voorkeur uit gaat.
Sterke punten
Binnen 24 uur mailreactie
Verbeterpunten of tips
De monsters aanpassen op de aanvraag van de klant.
Reactie Aurora E-commerce:
Beste Marieke,
Hartelijk dank voor je feedback! Maar wat jammer om te horen dat je een sample blik hebt ontvangen, dat niet helemaal naar wens is. Hoogstwaarschijnlijk is de wens voor een optie B of C bedrukking bij ons niet goed verwerkt.
Wil je alsnog een juist sample blik met bedrukt deksel ontvangen? Neem dan even contact met ons op: verkoop@geluk.com. We helpen je graag!