Administratiekost zeer duur
Voor welke verzendmethode heeft u gekozen?
DPD
Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?
Ja
Reactie Antratek Electronics:
Beste heer Israel,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Wij vinden het heel vervelend te lezen dat u ontevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Ik begrijp uit uw feedback dat u de administratiekosten erg hoog vindt. Deze kosten worden berekend bij bestellingen op rekening < 250,- excl btw.
Universiteit Gent is een zeer bekende klant van ons en is op de hoogte van onze voorwaarden voor het bestellen op rekening. Deze voorwaarden zijn tevens ook terug te vinden op onze website bij de bestelinformatie.
Wij zullen verder onderzoek doen hoe we deze informatie ook nog op een andere manier kunnen communiceren zodat men niet alsnog verrast wordt door deze kosten.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics