Ik wist wat ik wou en ik kon het meteen bij Antratek vinden, het kwam snel thuis.
Sterke punten
Opvolging van de bestelling; medewerker controleert of de bestelling bij de klant is aangekomen en of er nog vragen zijn.
Verbeterpunten of tips
Ik had in een account hetzelfde al in de winkelwagen staan. Ik bestelde het opnieuw zonder ingelogd te zijn. Dit resulteerde dat ik mijn bestelling tweemaal gekregen heb. Een verbeterpunt hier zou ik de klant berichten en vragen of dit is wat zij daadwerkelijk hebben besteld (indien de bestelling exact hetzelfde is als dat in de winkelwagen).
Voor welke verzendmethode heeft u gekozen?
DPD
Vond u het prettig dat u keuze had in vervoerder?
Ja