Reviews

9.3 / 10
789 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
10/10
Resultaat werkzaamheden
10/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

C.B. Bes

9/10

Voor de aanschaf van 'n afzuiginstallatie, hebben wij voor "Alpha ventilatie" gekozen, i.v.m positieve ervaring in onze kennissenkring. Via telefonisch contact is er op advies na enig overleg gekozen voor 'n "Ducobox silent"

Sterke punten

De montage afspraken werden snel en vlot gemaakt, de montage daar in tegen gaf nogal wat problemen, in eerste instantie waren wij totaal niet tevreden over het gemonteerde systeem, het positieve was dan wel weer dat wij als klant, goed de klacht onder de aandacht van "Alpha ventilatie" konden aangeven, waarna de herstelwerkzaamheden en onze wensen prima behandeld zijn. Alles in 'n vriendelijke sfeer.

Verbeterpunten of tips

1) Bekijk de situatie waar u uw systeem gaat plaatsen, zodat direct overzien kan worden wat u klant echt wil. Voor 'n leek is het altijd lastig om via de telefoon aan te geven, waar en hoe de eventuele wensen en problemen liggen.


Score voor Alpha Ventilatie: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man
Leeftijd: 70
Gekozen dienst: Ducobox silent