Ik kocht het ASICS Silver 4 Inch Short Dames en een broekje erbij
Sterke punten
Goede aanbiedingen
Verbeterpunten of tips
Levertijd klopt niet (terwijl je er 4 euro voor betaald), kleur van het shirt klopt niet (bestelde een soort pastel achtig oranje en kreeg een fluorescerend oranje en op de site lijkt het logo wit, maar in het echt is die zilver)
Reactie All4running:
Beste Sarah,
Onder een bestelwaarde van 50,- euro , berekenen wij 3,95 verzendkosten. Dat is niet ongebruikelijk. Ik zie dat je die bestelling op 8 augustus hebt geplaatst en op 10 augustus hebt ontvangen. Die levering is helaas 1 dag vertraagd. Als je niet tevreden bent met je bestelling, om wat voor reden dan ook, mag je natuurlijk je bestelling retour sturen. Als je de klantenservice van tevoren belt en laat weten dat de kleur niet overeenkomt met wat je op de website hebt gezien, zullen wij daarover in je bestelling een notitie plaatsen en in dat geval., geen retourkosten berekenen voor de retourzending. Dit mag natuurlijk alleen zolang dat artikel niet is gebruikt en de etiketten nog eraan vast zitten. Nadat een artikel is gebruikt. kunnen wij het niet meer terugnemen. Ik hoop toch dat je tevreden bent met je bestelling, ook al is de kleur niet helemaal wat je had verwacht.
Hartelijke groet,
Mirna Wals
Klantenservice All4running