Zeer snel alleen de verzending niet daar zijn wij helemaal niet tevreden over krijgen wij bericht 5 dec. zouden ze bezorgen tussen 15.30 en 18.30 wij waren de hele dag thuis en er kwam niemand. andere dag kregen wij bericht dat ze niet konden bezorgen en wij moesten het maar op komen halen bij een ophaal post midden in de binnen stad aangezien wij donderdag 7 dec. voor 5 dagen weggingen moest ik nog eerst van alles zoeken dat ik die mensen kon bereiken en zeggen dat wij de 12 dec. pas konden ophalen nu bleef hij t/m 14 dec in de winkel liggen maar dit is niet netjes verschrikkelijk als je bijna 2 dagen erop zit te wachten
Reactie Alka.nl:
Dank voor uw reactie en uw telefonische toelichting. Wij gaan dit uiteraard melden bij de vervoerder en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer op deze manier zal gebeuren.
Met vriendelijke groet, Team Alka