De wijze van reserveren was prima, de uitvoering meer dan dramatisch
Hoe bent u op onze site terecht gekomen? / Wie haben Sie unsere Seite gefunden?
Google.nl / Google.de
Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?
Helaas niet, dramatische ontvangst; gesloten deuren, overvolle parkeerplaats, onvriendelijke medewerker en na 45 minuten wachten (buiten de poort) ben ik vertrokken en heb geparkeerd op het vliegveld, tegen 3x zo hoge kosten. We moesten wel actie ondernemen/vertrekken, anders zouden we onze vlucht missen.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?
Ontsla de medewerker op staande voet en zorg dat er altijd extra ruimte overblijft op parkeerplaatsen i.c.m. calamiteiten. Dit was echt geen normale parkeerplaats. OVerigens, er liep ook een NL die al een uur wachtte om met zijn auto van de parkeerplaats af te mogen rijden ... echt niet goed !
Reactie Airportdeal:
Beste Alexander,
Bedankt voor uw feedback! Wij zijn het volledig met u eens, dit had bij Park And Go beter geregeld moeten zijn. De betreffende medewerkers direct op staande voet ontslaan is wellicht erg rigoureus, maar deze zijn hier in ieder geval op aangesproken. Er is ons beterschap beloofd en toegezegd dat dit niet meer gaat voorkomen. Nogmaals excuses voor het ongemak, uw parkeergelden zijn naar uw bankrekening terug overgemaakt.
Fijne dag gewenst en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Noëlle