Het was niet duidelijk of het apparaat op voorraad was en binnen een paar dagen verzonden kon worden. Ik ontving pas na drie dagen een bericht dat het pakket onderweg was. Daar zat wel een weekend tussen. Verder is alles netjes afgehandeld. Met de Track&Trace kon ik het pakket goed volgen.
Verbeterpunten of tips
Wat ik bij de bevestiging van de bestelling gemist heb, is een prognose van de leveringsdatum. Ik had op de site geen indicatie gevonden, en daarom gedacht dat die in de bevestigingsmail genoemd zou worden. Daardoor had ik dus drie dagen lang geen idee of het product op voorraad was of niet.