Ik ben zeer tevreden met de reservering, behandeling en afhandeling van de 2 stuks containers die ik bij jullie heb besteld.
Sterke punten
De sterke punten is de manier van online bestellen, heel duidelijk en overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
De eventuele verbeterpunt zou kunnen zijn dat er rekening zou kunnen worden bij het ophalen van of wissellen van een container, de klant vaak vrij neemt van zijn werk en bijv. voor het gemak van het makkelijk laden van de container zijn auto er voor zet, er niet gebeld moet worden dat het vandaag niet gaat lukken wegens drukte.
Ik begrijp dat dat zeker zo kan zijn, maar vaak wordt de hulp van de klant naar jullie bedrijf om alles vlot te laten verlopen wordt onderschat.
Alles is op opgelost op de dag van de afspraak, maar de stress sloeg mij wel om het hart.