3M3 container besteld, 2,5M3 geleverd, na bellen en mailen wel kleine compensatie gehad, maar gedeeltelijk met auto moeten afvoeren. later 10M3 container besteld, staat de chauffeur vervolgens op een totaal ander adres
Sterke punten
nog niet ontdekt
Verbeterpunten of tips
beter organiseren
Reactie Afval.nl:
Beste M. Peters,
Bedankt voor je review. Je hebt bij de eerste bestelling inderdaad een 2,5 m³ container ontvangen. Wanneer je deze tot circa 20 cm boven de rand vult (zoals toegestaan), kom je netjes op de bestelde 3 m³ uit. Bij de tweede container stond de chauffeur inderdaad in eerste instantie op het verkeerde punt. Gelukkig belde de chauffeur direct om even te checken, waardoor we alsnog tot een juiste en succesvolle plaatsing konden komen.
Wat we wel jammer vinden: na vijf jaar bestellingen bij ons, lijkt het erop dat er nog geen enkel positief punt is blijven hangen. We doen ons best om elke order goed te verzorgen en ontvangen graag eventuele extra feedback van je.
Mer vriendelijke groet,
Team Afval.nl