Prima te bereiken klantenservice en online alles makkelijk te regelen. Vriendelijke man aan de telefoon en de bezorger was ook vriendelijk
Sterke punten
Online makkelijk te regelen
Verbeterpunten of tips
De planning kan beter. Dat het uit kan lopen begrijp ik. Maar uren is wel erg gortig.
Reactie Afval.nl:
Beste Anna,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je onze klantenservice goed bereikbaar vond en dat zowel onze medewerker als de chauffeur vriendelijk waren.
Bedankt ook voor je feedback over de planning. Bij het plaatsen van een bestelling geven we, ook in de orderbevestiging, aan dat de gekozen tijd een voorkeurstijd is en door de routeplanning kan afwijken. We begrijpen dat een uitloop vervelend kan zijn.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Groet,
Team Afval.nl