97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
9/10
Nakomen van afspraken
9/10
Snelheid terugbellen
9/10
Heldere advisering
9/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Algemene tevredenheid
5/10
Anoniem
5/10

Prima, goed geadviseerd en het contact verliep uiterst prettig. ze was goed bereikbaar en heeft zich meer dan enorm goed voor mij ingezet. Contact met secretariaat | telefoniste was daarentegen "kattig", kortaf, onplezierig.

Sterke punten

Communicatie, bereikbaarheid, advies & inzet

Verbeterpunten of tips

Begrijpelijk komen jullie pas na betaling voor juridische bijstand "in actie". Maar ik vind het onbegrijpelijk en zeker niet gepast, dat wanneer je na berichtgeving per mail, ik inmiddels al 14 dagen wacht op de terugbetaling! Dat je daar als client dan zelf weer achteraan moet bellen, checken etc. is niet ok en geeft ook geen goed gevoel. Mijn scores zullen in deze enquete zeer goed zijn, maar algemene tevredenheid scoor ik laag en het eindoordeel ook, door bovenstaande. Klantvriendelijkheid matig, zie mijn opmerking bij beschrijf uw ervaring met Aegis over secretariaat / telefoniste


Score voor Aegis Advocaten: 2.5/5
Zou u Aegis Advocaten aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw