Overall zijn we tevreden over het transport. Ik vind wel het boekingssysteem omslachtig en tijdrovend. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen. Verder zou de communicatie met de chauffeur beter kunnen. We weten vaak niet hoe laat de chauffeur daadwerkelijk komt. We hebben bijv. geen nummer van hem.
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
-mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen in het systeem
- betere communicatie met de chauffeur
Reactie ACE Courier & Transport:
Geachte mevrouw Angelier.
Wij zullen in het vervolg op vrijdag aan het einde van de dag de gegevens van de chauffeur even doorgeven en de verwachte aankomsttijd.