AccuDienst was duurder, maar zei de volgende dag te leveren; NIET dus, ze leverden pas drie dagen later...
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren en er niet over liegen.
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor je review Marc, we stellen het zeer op prijs.
Allereerst onze excuses voor de gang van zaken. We zijn afhankelijk van de koeriersdienst voor het op tijd leveren van de accu's. Jouw accu is op tijd verstuurd maar helaas verkeerd gesorteerd geweest. Het zou zaterdag afgeleverd moeten worden maar door één werkdag vertraging wordt dit 'automatisch' maandag. Dit komt nagenoeg nooit voor maar elke keer is te veel.
Uiteraard gaan we niet liegen over levertijden maar we begrijpen je frustratie volledig. Zeker als je op je nieuwe accu zit te wachten dan is elke dag vertraging een bak ellende.
Inmiddels hebben we persoonlijk contact met je opgenomen om het goed te maken met je.
Nogmaals bedankt voor je feedback.