Bestellen gaat vlot
Sterke punten
alles duidelijk
Verbeterpunten of tips
neem een andere vervoerder? deze is ronduit niet meer van deze tijd. weet vooraf heel best dat het eind van de middag wordt maar zegt rustig dat de bezorger komt tussen 08 en 17 uur. een hele dag. en dan komt er iemand dus om 17 uur
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor uw review, we stellen dit zeer op prijs.
We hebben u gesproken en u geeft gelukkig aan geheel tevreden te zijn over ons, onze service en de geleverde accu. Helaas bent u niet te spreken over de koerier, dit vinden we zeer spijtig.
De op zaterdag bestelde accu is door ons op zondag verstuurd en maandag afgeleverd. Precies volgens opgave. Helaas was er bij de Track-Trace geen tijdsvak opgegeven door de koerier. Op uw verzoek hebben we maandagochtend direct navraag gedaan. In de ochtend konden we u melden dat de accu er tussen 14:00u en 17:00u zou zijn. De accu is uiteindelijk 16:44u afgeleverd.
We begrijpen dat een hele dag wachten erg vervelend is, we hadden dit liever anders gezien :(
Alsnog wensen we u veel plezier van de accu en hopen u in de toekomst terug te mogen ontvangen als klant.