Ik vind het vreemd dat je maar voor 5 maanden een abonnement kan krijgen. Ik vind het ook vreemd dat na die 5 maanden door Cosmo Girl niet gevraagd wordt om het abonnemment voort te zetten.
Ik vind het aanmeldingsfotmulier klantonvriendelijk. Het kost moeite om het abonnement te bestellen.
Ik vond de vorige keer de tijd tussen bestellen en leveren etrg lang, zeker 2 maanden.
Ik vind ook slecht dat je in dit formuluier niet als antwoord kan geven niet van toepassing
Sterke punten
Eigenlijk niets
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Reactie Abonnement.nl:
Beste mevrouw,
Ik zie nu dat uw aanvraag een cadeauabonnement betreft. Deze worden inderdaad standaard niet automatisch verlengd. De meeste mensen geven hier juist de voorkeur aan. Ik zie tevens dat u afgelopen vrijdag een nieuwe aanvraag heeft gedaan. Deze is direct doorgestuurd richting de uitgever en hier nu in behandeling.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Jaap Groenendijk