Reviews

8.9 / 10
5538 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Vicky Ven

6/10

Ik had 3 paar schoenen besteld, waarvan ik er 2 geretourneerd dienden te worden. Deze zijn terugbetaald maar ik kon het pakket niet gratis retourzenden volgens het verzendpunt, de krantenwinkel, terwijl ik wel een antwoordnr heb vermeld op mijn pakket. Ik heb de verzendkosten van 16,40€ niet terugbetaald gekregen. Dit heb ik via mail vermeld met bewijs van betaling. Ik heb geen reactie gekregen via mail op de melding dat ik de verzendkosten heb betaald.

Reactie 95percent:

Bianca, vanuit België retourneren wij niet kosteloos tenzij de schoenen niet in orde zijn. De kosten zijn anders namelijk veel te hoog. Zoals u zelf aangeeft 16,40 voor het retourneren. In uw geval zouden we dan ook letterlijk geld moeten toegeven op de bestelling.
Vervelend dat u dit niet had gezien. Wij komen met een passende oplossing.


Score voor 95percent: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
3 paar schoenen